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よくある質問

島田水産では「訳あり」の商品は取り扱っていないですか?

当島田水産では、いわゆる『訳あり』の商品の取り扱いは行っておりません。 それは、島田水産がプロとしての自覚と誇りをもち、本当に良い商品だけをお客様にご提供したいという想いを持っているからです。

ウェブサイトでの注文の支払い方法には何がありますか?

当ウェブサイトからのご注文時のお支払いは「代金引換」と「クレジットカード決済」がございます。

贈り物として数名の友人に商品を届けたいのですが?

島田水産のウェブサイトでは、最大で5軒まで商品をお送りすることができます。 また、商品にのしを付けてお送りすることも可能です。(詳しくはご利用ガイドをご覧ください。) 是非、お中元やお歳暮に島田の逸品をご活用ください。

注文をしてから商品到着まで最短だとどれくらいの時間かかりますか?

配送地にもよりますが、だいたい1〜2日あればお届けできます。 また、天候・商品の入荷状況により発送が予定より遅れてしまう場合がございます。 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

何時まで電話は繋がりますか?

15時までです。 火曜日は定休日なので繋がりません。 お問い合わせからメールを送ることは可能です。

蟹は冷凍ですか?

冷凍ではありません。 活きた蟹を活締めをして茹でてあります。

到着してからの保存方法はどうしたらいいですか?

到着した発泡スチロールに氷を詰め替えて、カニを冷やすことです。 発泡スチロールは涼しいところに置くことをおすすめします。 一般家庭の冷蔵庫は、どうしても開け閉めの回数が多いのと乾燥しやすいので、鮮度が十分に保てません。早めの消費を心がけて頂きたいです。